#ecommerce, #internet &Co
Tombé dans le commerce tout petit, puis dans l'internet un peu plus grand;
Je fais du e-commerce activement depuis… trop longtemps.
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Mon avis : L’agence avec qui vous travaillez actuellement semble compétente dans ce qu’elle réalise.
Cependant, si vous ambitionnez de devenir un acteur ayant un impact dans le secteur du prêt à porter sur internet, vous allez être confronté rapidement à un problème qui se transformera en spirale infernale.
Vous n’êtes pas le seul client de l’agence.
Vos demandes ne sont pas prioritaires par rapports aux demandes des autres clients.
L’agence va monter en compétences suites à vos demandes particulières et particulièrement avancées.
L’agence va, grâce à cette montée en compétence, obtenir de plus en plus de marchés.
Vos demandes seront de moins en moins prioritaires.
Deux solutions : soit vous quittez l’agence chez qui vous êtes pour signer avec une très grosse agence spécialisée dans le retail comme Accenture par exemple qui a absorbé l’agence altima°, spécialiste du e-commerce pour les retaileurs.
Vous serez un petit parmi les (très) gros, payerez très cher, mais aurez accès à des compétences et des retours d’expérience très intéressants (mais plus ou moins adaptés à votre situation propre).
Soit, vous rentrez au capital de votre agence actuelle afin de grossir avec eux, tout en ayant une situation privilégiée concernant vos demandes.
Les autres avantages sont de capitaliser financièrement sur leur montée en compétence, tout en maîtrisant la diffusion des compétences acquises.
Cet article fait partie de la série « Profession de foi e-commerce« , où je vous présente le résultat d’une étude que j’ai faite sur la stratégie à mener pour le site d’une enseigne de prêt à porter multi-marques.
La localisation des entrepôts de stockage et de préparation à une importance forte en e-commerce.
En effet, dépendent de la localisation, les horaires de relève colis de la part des transporteurs.
Sur un secteur concurrentiel comme le vôtre, une promesse de livraison pour le lendemain, même pour une commande passée tardivement, peut faire la différence.
Mon avis : Je n’ai pas pris le temps d’étudier en profondeur les horaires de collecte maximum offerts par les différents transporteurs à Capavenir, je me contente juste de constater qu’il n’y a pas d’aéroports Chronospot/TNT/DHL à proximité directe.
Cela implique donc surement un horaire de relève maximum de 14/15h pour une livraison le lendemain.
Pour comparaison, dans mon entreprise actuelle, la relève pour la livraison le lendemain est réalisé à 18h00 et possible au dépôt (moins de 10km) jusqu’à 20h00.
La Poste accepte les colis jusqu’à 21h30 pour une livraison à J+2.
Donc, sans vous dire que vous avez fait un mauvais choix, le stockage et la préparation des colis à destination des particuliers aura surement vocation à se rapprocher de localisations géographiques plus favorables aux expéditions afin de pouvoir concurrencer les concurrents de votre secteur qui opèrent depuis des centres logistiques leur permettant des préparations jusqu’à minuit pour une livraison le lendemain.
Cet article fait partie de la série « Profession de foi e-commerce« , où je vous présente le résultat d’une étude que j’ai faite sur la stratégie à mener pour le site d’une enseigne de prêt à porter multi-marques.
Internet offre la possibilité de communiquer et de commercer théoriquement avec n’importe qui dans le monde.
Dans les faits, c’est un peu plus délicat en raison des contraintes douanières et/ou intracommunautaire et de livraison des produits.
Mon avis : Les caractéristiques physiques, en termes de poids, de volume et de fragilité, de vos produits se prêtent totalement à la vente à l’international.
De plus, en vendant des produits de marques, ces derniers sont connus et recherchés « partout » dans le monde et se passe allègrement de longues descriptions techniques.
L’internationalisation du site en est d’autant plus facilités.
Cet article fait partie de la série « Profession de foi e-commerce« , où je vous présente le résultat d’une étude que j’ai faite sur la stratégie à mener pour le site d’une enseigne de prêt à porter multi-marques.
